Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

1. Kapsam ve yaklaşım

Bu politika, HepCloud üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir ve Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

Yaklaşımımız şudur: sunucunuzun içine karışmayız. Hangi işletim sistemini kuracağınız, hangi yazılımı çalıştıracağınız, hangi dili kullanacağınız sizin bileceğiniz iştir. Müdahale ettiğimiz tek durum, kullanımınızın üçüncü kişilere, altyapının bütününe veya hukuka zarar vermesidir.

2. Serbestçe yapabilecekleriniz

Aşağıdakiler açıkça serbesttir ve bunlar için izin almanız gerekmez:

• Web sitesi, uygulama, API ve veritabanı barındırmak,
• Docker, Kubernetes, sanal makine dışı her türlü çalışma ortamı kurmak,
• VPN, proxy ve tünel kurmak (kendi kullanımınız için),
• Oyun sunucusu, medya sunucusu, yedekleme hedefi çalıştırmak,
• Otomasyon, veri işleme, derleme (CI) ve test iş yükleri çalıştırmak,
• Sunucunuzu yeniden kurmak, silmek, tipini değiştirmek.

3. Yasak içerik

Sunucularınızda aşağıdaki içerikleri barındıramazsınız:

• Çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü materyal — bu içerik tespit edildiğinde hizmet uyarısız sonlandırılır ve gerekli bildirimler yapılır,
• Terör örgütlerinin propagandasını yapan, şiddete ve nefrete tahrik eden içerikler,
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin dağıtımı,
• Kişilerin rızası dışında elde edilmiş özel verileri, sızdırılmış veri tabanlarını ve kimlik bilgilerini barındırmak veya dağıtmak,
• Kimlik avı (phishing) sayfaları, sahte kurum ve banka siteleri,
• Kötü amaçlı yazılım, virüs, fidye yazılımı ve bunların dağıtım altyapıları,
• Mevzuata aykırı kumar, bahis ve piramit/saadet zinciri faaliyetleri,
• İzinsiz reçeteli ilaç, uyuşturucu madde ve kaçak ürün satışı.

4. Yasak faaliyetler

4.1 Başkalarının sistemlerine yönelik

• İzinsiz erişim denemesi, zafiyet taraması, port taraması ve kaba kuvvet (brute force) saldırıları,
• Hizmet dışı bırakma saldırıları (DoS/DDoS) düzenlemek veya bu saldırılarda kullanılan altyapıyı barındırmak,
• Botnet komuta-kontrol sunucusu çalıştırmak, ele geçirilmiş cihazları yönetmek,
• IP ya da alan adı kimliğini taklit etmek (spoofing), ağ trafiğini yetkisiz dinlemek.

İstisna: sızma testi ve güvenlik araştırması, hedef sistemin sahibinden alınmış yazılı izin varsa serbesttir. İzin belgesini talep edebiliriz.

4.2 E-posta ve mesajlaşma

• İzinsiz toplu e-posta (spam) göndermek, satın alınmış listelere gönderim yapmak,
• Gönderen bilgisini gizlemek ya da başkasının adına gönderim yapmak,
• Abonelikten çıkma imkânı sunmayan pazarlama gönderimleri.

Bu nedenle giden 25 ve 465 numaralı portlar varsayılan olarak kapalıdır; kimlik doğrulamalı gönderim için 587 açıktır. Meşru bir gönderim ihtiyacınız varsa bize ulaşın, değerlendirelim.

4.3 Altyapıya yönelik

• Paketinizin sunduğu kaynakların ötesinde, komşu sunucuların performansını düşürecek biçimde sürekli ve orantısız tüketim,
• Kripto para madenciliği — paylaşımlı vCPU altyapısında diğer kullanıcıları doğrudan etkilediği için yasaktır,
• Ücretlendirmeyi atlatmaya yönelik girişimler, sahte kimlik ya da çalıntı kartla hesap açmak,
• Otomasyonla aşırı sayıda hesap veya kaynak oluşturmak.

5. Sorumluluğunuz

Sunucunuzda barındırdığınız içerikten ve çalıştırdığınız yazılımdan siz sorumlusunuz. Bu, sunucunuzu kullanan üçüncü kişilerin (örneğin müşterilerinizin) faaliyetlerini de kapsar: alt kullanıcılarınız varsa, bu politikanın gereklerini onlara da uygulatmakla yükümlüsünüz.

Sunucunuzun güncel tutulması, güvenlik yamalarının uygulanması ve erişim bilgilerinin korunması sizin sorumluluğunuzdadır. Ele geçirilmiş bir sunucudan kaynaklanan zararlı trafik de ihlal sayılır; bu durumda önce sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

6. İhlal bildirimi

HepCloud üzerinde barındırılan bir içeriğin bu politikayı veya mevzuatı ihlal ettiğini düşünüyorsanız iletişim sayfamızdan bize bildirin. Bildiriminizde ilgili IP adresini veya alan adını, ihlalin niteliğini ve varsa tarih/saat bilgisini belirtin.

5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla, hukuka aykırılığı bildirilen içerikler için mevzuatın öngördüğü usulleri uygularız. Yetkili merci kararlarına uyulur.

7. Yaptırımlar

İhlalin niteliğine ve ağırlığına göre sırasıyla şu adımlar uygulanır:

1. Uyarı ve düzeltme süresi: ilk ve düşük etkili ihlallerde sizinle iletişime geçer, durumu düzeltmeniz için makul bir süre veririz.
2. Askıya alma: devam eden ya da aktif zarar veren ihlallerde sunucu geçici olarak durdurulur.
3. Sonlandırma: ağır ihlallerde ve tekrarında hizmet sonlandırılır. Kullanılmamış bakiye iade koşulları çerçevesinde iade edilir.

Çocuk istismarı materyali, aktif saldırı ve acil hukuki zorunluluk hâllerinde uyarı aşaması uygulanmadan doğrudan askıya alma veya sonlandırma yapılır.

8. Değişiklikler

Bu politika, yeni kötüye kullanım biçimleri ortaya çıktıkça güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce panelde veya e-posta ile duyurulur.

Hizmet sağlayıcı: HEP BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 39 İç Kapı No: 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye. Telefon: 0232 332 28 66.